Analista de Suporte Junior

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe na ATS Jornada by nstech. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja transformar a logística e mobilidade, essa é a sua chance!

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a usuários internos e clientes.
• Realizar análise de incidentes e identificar soluções efetivas.
• Configurar e manter atualizados sistemas e equipamentos.
• Documentar chamadas de suporte e criar relatórios técnicos.
• Fornecer orientação aos clientes em dúvidas sistêmicas.
• Executar consultas e relatórios via banco de dados SQLServer.

Requisitos

• Formação em andamento ou completa em áreas técnicas de tecnologia.
• Habilidades analíticas e pensamento crítico.
• Perfil proativo e facilidade em lidar com pessoas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Benefícios

• Plano de saúde com baixa coparticipação.
• Convênio odontológico totalmente custeado pela empresa.
• Seguro de vida integralmente custeado.
• Benefício flexível para refeições ou alimentação.
• Acesso ao Gympass e Zenklub para bem-estar.
• Um dia de folga no seu aniversário.

Remuneração

A remuneração é compatível com o mercado e será discutida durante o processo seletivo.

Local e Horário

Essa oportunidade é PRESENCIAL, em um ambiente colaborativo e inovador.

Como se Candidatar

Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa transformação!